1. Introduction
AAAD Sarl, située à Rue de la Cité 1, 1204 Genève, Suisse, accorde une importance primordiale à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD) suisse.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est : AAAD Sarl
Adresse : rue de la cité 1, 1204 Genève, Suisse
E-mail: info@aaadconsulting.eu
Téléphone : +41 22 561 84 00
Numéro d’identification IDE : CHE-433.758.407
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
3. Données collectées
Nous collectons les types de données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, etc.
Données de navigation via notre hébergeur LWS : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Données contractuelles : historique des commandes, informations de facturation.
Autres données : réponses aux formulaires en ligne et interactions avec nos services.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Fournir nos services et exécuter les contrats.
Gérer les demandes via nos formulaires de contact.
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
Assurer le suivi des commandes et la facturation.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Envoyer des communications marketing avec votre consentement.
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
Consentement explicite, notamment pour les communications marketing.
Exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
Respect d’obligations légales.
Intérêt légitime, par exemple pour améliorer nos services.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Prestataires techniques : tels que notre hébergeur, LWS, qui garantit la conformité au RGPD.
Partenaires tiers : pour le traitement des paiements ou la gestion d’outils marketing.
Autorités compétentes : en cas d’obligation légale.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées :
Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
Données marketing : jusqu'à retrait de votre consentement.
Données de navigation : 13 mois maximum.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger des données incorrectes.
Effacement : demander la suppression des données non nécessaires.
Limitation : restreindre certains traitements.
Opposition : refuser le traitement à des fins spécifiques.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Retrait de consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@aaadconsulting.eu.
9. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données. Notre hébergeur, LWS, garantit un hébergement sécurisé et conforme au règlement RGPD.
10. Propriété Intellectuelle des Données
AAAD Sarl reste propriétaire des droits de propriété intellectuelle relatifs aux données générées ou traitées dans le cadre de ses services, sauf disposition contraire expresse et écrite.
Les contenus et analyses résultant de l’utilisation des données personnelles (rapports, études, formations) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités sans l’accord préalable d’AAAD Sarl.
Le Client s’engage à ne pas utiliser, copier ou diffuser ces données et contenus dans un cadre non autorisé, sous peine de poursuites judiciaires.
11. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Optimiser la navigation sur notre site.
Mesurer l’audience via des outils analytiques.
Personnaliser les contenus et publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.
12. Transfert international des données
Vos données peuvent être transférées hors de la Suisse et de l’Union européenne, uniquement vers des pays garantissant un niveau de protection adéquat, ou avec des garanties contractuelles appropriées.
13. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, contactez-nous à :
AAAD Consulting Sarl
E-mail : info@aaadconsulting.eu
Téléphone : +41 22 561 84 00
Dernière mise à jour : 12 décembre 2024