CONSEIL EN MANAGEMENT DURABLE

REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES

 

 

1. Préambule

Chez AAAD Sarl, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Ce règlement détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et loi fédérale sur la protection des données (LPD).

 

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : AAAD Sarl

Adresse : rue de la Cité 1, 1204 Genève, en Suisse

Numéro d’identification (IDE) : CHE-433.758.407

E-mail : c.lanvers@aaadconsulting.eu

Téléphone : +41 22 561 84 00

 

Pour toute question ou demande relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

 

3. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

  • Données de navigation via l’hébergeur du site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

  • Données contractuelles : historique des commandes, communications, informations de facturation.

  • Autres données spécifiques : informations fournies volontairement via nos formulaires de contact.

 

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services et exécuter les contrats.

  • Gérer les demandes via les formulaires de contact.

  • Personnaliser l’expérience utilisateur et améliorer le site.

  • Assurer le suivi des commandes et de la facturation.

  • Respecter les obligations légales ou réglementaires.

  • Envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement préalable.

  • Gestion de la clientèle et des actions liées aux prestations de formation.

 

Le ou les destinataire(s) des données sont : service commercial et administratif, les stagiaires en formation.

 

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement explicite lorsque requis (par exemple, abonnements à des newsletters).

  • Exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.

  • Respect d’obligations légales.

  • Intérêt légitime pour certaines analyses statistiques et l’amélioration des services.

 

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires techniques : notamment notre hébergeur LWS, qui assure l'hébergement sécurisé de notre site web. LWS est un hébergeur web français conforme au RGPD, garantissant la protection de vos données.

  • Partenaires : fournisseurs de services tiers contribuant à la réalisation de nos prestations (par exemple, services de paiement, outils d'emailing).

  • Autorités administratives ou judiciaires : en cas de demande légale.

 

Nous veillons à ce que tous les destinataires respectent les normes de confidentialité et de sécurité.

 

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

  • Données contractuelles : conservation durant la relation contractuelle plus 5 ans.

  • Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.

  • Données de navigation : 13 mois maximum.

 

8. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et à l’article 16 du RGPD et de la Loi fédérale sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

    • Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues.

    • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).

  • Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas (article 18 du RGPD).

  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins de prospection.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

 

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

 

Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL :

https://www.cnil.fr/fr/professionnel

https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/fr

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Notre hébergeur, LWS, applique des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger les données hébergées.

 

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre document Mentions Légales (politique de cookies).

 

11. Modifications du règlement

Nous nous réservons le droit de modifier ce règlement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

 

Dernière mise à jour : 12 décembre 2024